Chargé de clientèle (H/F)

Spécialisé dans la propreté et les services associés à valeur ajoutée sur Paris et l’Ile de France, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F).

Missions :

• Superviser les prestations de nettoyage afin de s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits, assurer une communication fluide entre les clients et les équipes de nettoyage dans le respect des normes RSE, contrôler la qualité des prestations conformément aux engagements contractuels.
• Gestion des moyens humains : Recruter, former et gérer le personnel de nettoyage.
  
• Gestion financière : assurer la rentabilité de son portefeuille client, assurer le suivi des variables de paye.
• Vous disposez d’une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs donnés. Vous serez l’interlocuteur principal de vos clients et mettrez en place les procédures afin d’assurer la satisfaction client, proposer des prestations additionnelles et établir des devis.

Expériences :

• Nettoyage professionnel : 2 ans (Requis)

Profil :

• Vous avez une expérience confirmée en tant que Chargé de clientèle (H/F) sur des sites exigeants
• Votre aisance dans la relation client vous permet de fidéliser et développer nos services. Réactivité, sens de l’organisation et de la prise d’initiatives, aptitude à la décision et au management d’équipes.
• Expérience souhaitée dans le secteur du nettoyage ou des services en entreprises.

Formation :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Rémunération :

• Salaire fixe annuel 36 000 € + primes + commissions
• Véhicule fourni, tickets restaurant, mutuelle avantageuse.
• Rémunération supplémentaire : commissions / primes.

Poste :

• Type d’emploi : Temps plein, CDI
• Rémunération : 36 000€ / an
• Du lundi au vendredi / Travail en journée
• Avantage : prise en charge du transport quotidien
• Lieu du poste : télétravail hybride (75009 Paris)